Qui suis-je ?

IM PRESTATIONS : Votre alliée pour structurer votre gestion et booster votre présence en ligne

Bonjour et bienvenue !

Je m’appelle Isabelle Molteni. Depuis 2013, à travers IM Prestations, j’accompagne les dirigeants de TPE, PME et les structures du secteur de l’IT et des services dans leur quotidien.

Mon métier ? Être bien plus qu’une simple prestataire. Je me positionne comme un véritable partenaire de confiance pour votre entreprise, en vous apportant une double compétence unique sur le marché : la rigueur administrative d’un côté, et la créativité digitale de l’autre.

Mon Parcours : 25 ans d’expérience à votre service

Mon expertise ne s’est pas construite du jour au lendemain. Avant de me lancer dans l’aventure de l’entrepreneuriat, j’ai forgé mes compétences pendant plus de deux décennies au sein de structures exigeantes et de leaders du secteur de la tech et des télécoms :

– L’exigence des grands groupes : J’ai eu l’opportunité de diriger et d’animer des équipes (jusqu’à 19 collaborateurs) pour des marques de référence comme Wanadoo Services Pro (France Telecom) et Neuf Cegetel. J’y ai appris la gestion rigoureuse de la relation client et la mise en place de processus rigoureux.

– La spécialisation IT & Cloud : Au fil de mon parcours chez Risc Group IT Solutions ou Externall/Ornis, je me suis spécialisée dans la gestion des aspects les plus pointus de l’administration des ventes (ADV) et du back-office : pilotage d’actifs, renouvellement de licences complexes et gestion de certificats SSL.

– L’agilité de l’indépendance : Depuis avril 2013, je mets ce bagage méthodologique au service de mes propres clients (comme 3DS OUTSCALE, Satelliz ou Eodom), tout en développant une expertise complémentaire et passionnante : le webmastering.

Pourquoi cette « Double Casquette » ?

On me demande souvent pourquoi je propose à la fois de l’administration des ventes et de la création de sites internet. Pour moi, ces deux activités sont les deux faces d’une même pièce : la réussite de votre entreprise.

– Sécuriser vos arrières (La Gestion) : Pour vous développer sereinement, vous avez besoin de bases solides. Je sécurise votre cycle de vente, de la rédaction de vos devis et factures jusqu’au suivi rigoureux de vos contrats et de vos encaissements.

– Propulser votre visibilité (Le Digital) : Parce qu’une bonne gestion ne suffit pas si vous n’avez pas de clients, je conçois et déploie vos sites vitrines WordPress. Je traduis votre savoir-faire en un outil digital moderne, clair et optimisé pour le web.

En travaillant avec moi, vous bénéficiez d’une interlocutrice unique capable de comprendre vos enjeux métiers globaux.

Mes Valeurs & Ma Méthode de travail

Pour que notre collaboration soit une réussite, je m’appuie sur trois piliers fondamentaux :

– La Rigueur : Issue du monde de l’IT, j’attache une importance capitale à la précision. Qu’il s’agisse d’un tableau de suivi de facturation ou de la configuration technique d’un site web, aucun détail n’est laissé au hasard.

– La Flexibilité : En tant qu’indépendante, je m’adapte à votre rythme et à vos besoins réels. Pas de charges fixes pour vous, nous définissons ensemble le volume d’heures ou le forfait adapté à vos projets.

– La Proximité : Travailler à distance n’empêche pas l’humain. Je privilégie une communication transparente, fluide et régulière (par téléphone, e-mail ou via vos outils collaboratifs favoris) pour que vous vous sentiez soutenu(e) au quotidien.

Prêt(e) à simplifier votre quotidien et à franchir un cap ?

Discutons de vos besoins et voyons comment je peux vous aider à libérer du temps pour votre activité.Discutons de vos besoins lors d’un premier échange gratuit et sans engagement de 15 minutes.